2018年08月20日 08:49作者：孟永輝來(lái)源： 品途商業(yè)評(píng)論 編輯：東方財(cái)富網(wǎng)
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕讓家裝行業(yè)開始面臨一場(chǎng)前所未有的發(fā)展困境：流量的減少、模式的尚未定型、用戶的消費(fèi)升級(jí)、行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移都在讓家裝行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。除了與整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)之外，家裝行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕之際尚未找到新的發(fā)展方式，同樣是導(dǎo)致這一問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因。

　　我們都知道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨讓人們將傳統(tǒng)獲取流量的方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上，并且憑借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，將家裝這個(gè)看似傳統(tǒng)的行業(yè)帶入到了全新的發(fā)展階段�；ヂ�(lián)網(wǎng)家裝除了獲得用戶的青睞之外，同樣得到了資本的垂青，不斷有互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)獲得融資就是一個(gè)有力的證明。


　　然而，僅僅只是將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨看做是一次營(yíng)銷機(jī)會(huì)，而沒(méi)有去真正改變家裝行業(yè)本身，*終導(dǎo)致了用戶依然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)和弊病。當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量轉(zhuǎn)移結(jié)束之后，家裝行業(yè)本身在互聯(lián)網(wǎng)家裝的巨大光環(huán)下被掩蓋出來(lái)的東西又重新暴露了出來(lái)。

　　互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡，家裝行業(yè)陷入新困境

　　不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代其實(shí)是一次流量遷移的過(guò)程。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化優(yōu)勢(shì)，它通過(guò)將傳統(tǒng)行業(yè)需要經(jīng)過(guò)諸多環(huán)節(jié)才能完成的資源對(duì)接，現(xiàn)在在同一個(gè)平臺(tái)上就能夠完成�；ヂ�(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素的融合讓傳統(tǒng)時(shí)代需要經(jīng)過(guò)線下的展銷會(huì)、走訪大型家居市場(chǎng)才能完成的過(guò)程，現(xiàn)在在網(wǎng)上就能夠輕松完成。

　　但是，一旦流量遷移的結(jié)束，行業(yè)的發(fā)展又將重新回到原點(diǎn)。破解行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題成為整個(gè)行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的頭等大事，當(dāng)前整個(gè)家裝行業(yè)正在經(jīng)歷這樣一個(gè)發(fā)展拐點(diǎn)。流量紅利的結(jié)束、用戶痛點(diǎn)的劇增、行業(yè)發(fā)展的停滯都在讓它們面臨前所未有的發(fā)展困境。

　　流量困境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨在給傳統(tǒng)行業(yè)輸送海量的流量的同時(shí)，同樣造成了巨大的流量透支狀況，致使流量轉(zhuǎn)移結(jié)束之后，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展重新陷入到了比之前還要嚴(yán)峻的“流量寒冬”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代雖然取得了巨大的流量?jī)?yōu)勢(shì)，但是同樣給后續(xù)的發(fā)展造成了巨大的壓力。一旦流量獲取無(wú)法跟上，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況便會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)。

　　再加上行業(yè)本身發(fā)生的一些變化，特別是精裝交付帶來(lái)的影響，很多的家裝公司都在開始斷崖式的下跌。這其實(shí)正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的結(jié)束，家裝行業(yè)尚未找到全新的發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。同樣是互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代過(guò)度地以來(lái)流量供給，而沒(méi)有對(duì)行業(yè)進(jìn)行深度改造的必然結(jié)果。流量的困境如果得不到有效的破除，家裝行業(yè)的發(fā)展將會(huì)面臨更大的寒冬。

　　技術(shù)困境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨帶來(lái)的巨大的流量紅利讓人們忽略了家裝行業(yè)本身*應(yīng)該關(guān)注的點(diǎn)——技術(shù)。雖然用戶消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣的改變，減少了家裝行業(yè)獲取用戶的壓力，但是家裝行業(yè)本身*終的驅(qū)動(dòng)力依然來(lái)自底層的技術(shù)。因?yàn)橥ㄟ^(guò)這些底層的技術(shù)創(chuàng)新才能帶來(lái)用戶痛點(diǎn)的消除，用戶才能繼續(xù)選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝。

　　雖然我們看到了一些技術(shù)創(chuàng)新型的公司，不斷從小的家裝行業(yè)入手進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，但是相對(duì)于龐大的家裝市場(chǎng)規(guī)模來(lái)講，這些技術(shù)創(chuàng)新顯然難以滿足行業(yè)的發(fā)展需求。于是，當(dāng)用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨之后，技術(shù)創(chuàng)新無(wú)法跟上，便會(huì)出現(xiàn)新的發(fā)展困境。

　　模式困境�；�于移��(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主的發(fā)展模式基本上是以平臺(tái)模式和用戶思維為主的發(fā)展模式，這種模式僅僅只能從去中間化上帶來(lái)行業(yè)效率的提升。但是，這種發(fā)展模式對(duì)于流量的依賴性很強(qiáng)，一旦流量難以為繼，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展便會(huì)面臨新的困境。

　　我們觀察當(dāng)下的家裝行業(yè)，不難看出，當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展模式主要是以傳統(tǒng)模式和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為主，在這兩種模式中傳統(tǒng)模式所占的比重還要更大一些。如果我們找不到發(fā)展家裝行業(yè)的全新模式來(lái)取代甚至顛覆傳統(tǒng)模式的話，那么家裝行業(yè)陷入困境將會(huì)成為必然。

　　由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的影響足夠深遠(yuǎn)，所以我們看到很多的家裝公司會(huì)選擇繼續(xù)用平臺(tái)模式來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)效能的提升，但是當(dāng)整個(gè)行業(yè)的流量消失殆盡的時(shí)候，僅僅搭建一個(gè)平臺(tái)，而不去思考行業(yè)本身*應(yīng)該解決的問(wèn)題，顯然是有些太過(guò)武斷了。

　　當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的落幕已成定局的情況下，家裝行業(yè)本身的流量獲取開始受到影響。再加上房地產(chǎn)行業(yè)精裝交付帶來(lái)的一些用戶流量的流失，*終讓家裝行業(yè)開始面臨一場(chǎng)前所未有的發(fā)展困境。當(dāng)前，家裝行業(yè)出現(xiàn)的諸多跑路現(xiàn)象正是這種行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的直接體現(xiàn)。在這種情況下，尋找新的發(fā)展模式，破解家裝行業(yè)的發(fā)展困境成為主流。

　　新背景下，家裝行業(yè)如何才能破解發(fā)展困境？

　　面臨流量的消逝、技術(shù)的瓶頸、模式的老套，家裝行業(yè)亟待一場(chǎng)全新的破局之旅。破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題，除了與時(shí)下流行的發(fā)展模式相互結(jié)合之外，還需要立足家裝行業(yè)本身，尋找破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和困境的方式和方法。

　　延續(xù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，積極擁抱新模式。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨并未真正改變家裝行業(yè)本身，但是，它的確為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的源源不斷的流量。另外，它通過(guò)一些去中間化的操作，的確破解了傳統(tǒng)家裝過(guò)程信息不透明、價(jià)格不透明、裝修過(guò)程不透明上的一些問(wèn)題。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的結(jié)束，盡管家裝行業(yè)已經(jīng)無(wú)法借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式再來(lái)獲得流量或帶來(lái)家裝效率的提升，但是它卻給我們帶來(lái)了思考家裝新模式的方式和方法。

　　延續(xù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，我們可以繼續(xù)讓家裝行業(yè)擁抱新零售、新金融、新科技等全新的發(fā)展風(fēng)口。通過(guò)這些新的風(fēng)口來(lái)找到破解家裝行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的方式和方法。比如，新零售當(dāng)中呈現(xiàn)的一些新的體驗(yàn)方式，能夠讓家裝行業(yè)找到全新的體驗(yàn)家裝的方式和方法，從而實(shí)現(xiàn)更好的用戶轉(zhuǎn)化；比如，我們可以借助新金融來(lái)破解家裝行業(yè)的裝修款的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)裝修款的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的支付；比如，我們可以借助以智能科技為代表的新技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新……

　　通過(guò)借鑒互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素的結(jié)合方式，我們可以找到家裝與“X”元素結(jié)合的方式和方法，通過(guò)家裝行業(yè)與這些“X”元素的深度融合來(lái)獲得新的增長(zhǎng)可能性。這樣，同樣可以破解家裝行業(yè)發(fā)展困境中的痛點(diǎn)和難題。

　　專注家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需求。其實(shí)，家裝行業(yè)的模式創(chuàng)新與家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新存在一定的脫節(jié)，現(xiàn)在的情況是家裝行業(yè)的模式創(chuàng)新太多了，技術(shù)創(chuàng)新太少了�；ヂ�(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合僅僅只會(huì)改變了家裝元素之間的對(duì)接難題，其本質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身。這種創(chuàng)新或許僅僅只能改變家裝行業(yè)對(duì)接方面的難題，其本質(zhì)并未真正能夠促進(jìn)家裝行業(yè)內(nèi)部的真正蛻變。進(jìn)入到消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代，特別是一次性裝修用戶逐漸銳減的情況下，僅僅借助這種去中間化的創(chuàng)新難以真正起到真正實(shí)質(zhì)性的效果。

　　專注家裝行業(yè)的創(chuàng)新必須從家裝行業(yè)內(nèi)部的元素做起，真正改變家裝的內(nèi)部流程和元素，才能真正讓家裝行業(yè)發(fā)生蛻變，才能真正滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需要。技術(shù)創(chuàng)新并非像互聯(lián)網(wǎng)家時(shí)代這樣龐大，可能是從一個(gè)小小的解讀著手，或安裝，或施工，或設(shè)計(jì)，但是不要小看這些小小的創(chuàng)新，只要能夠給家裝行業(yè)的效率帶來(lái)提升，能夠給用戶的需求帶來(lái)變化，這種技術(shù)創(chuàng)新都是有益的。

　　因此，現(xiàn)在的家裝行業(yè)亟待需要一種領(lǐng)先的技術(shù)破解當(dāng)前的發(fā)展難題，這樣才能讓從根本上破解用戶痛點(diǎn)，滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需要，所以，家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以消除用戶痛點(diǎn)和難題為*終追求，并通過(guò)對(duì)于消費(fèi)痛點(diǎn)的消除來(lái)給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)本質(zhì)性的影響，并提供全新的增長(zhǎng)動(dòng)力。

　　改變互聯(lián)網(wǎng)與家裝簡(jiǎn)單相加的模式，實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)與外部元素的深度融合�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式幾乎是僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素進(jìn)行簡(jiǎn)單相加，其本質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身。雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，我們創(chuàng)新出了很多的概念，但是這些概念僅僅只是為了當(dāng)作一種營(yíng)銷噱頭才出現(xiàn)的。想要真正改變家裝的痛點(diǎn)和難題，滿足用戶的消費(fèi)升級(jí)需求，必須真正實(shí)現(xiàn)外部元素與家裝行業(yè)的深度融合，從而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的全新蛻變。

　　特別是進(jìn)入到新零售時(shí)代以來(lái)，家裝行業(yè)與以新零售為代表的外部元素之間的結(jié)合模式不再僅僅只是一種簡(jiǎn)單相加的模式，更多的是一種深度溝通協(xié)調(diào)的模式，這種模式的深度融合才能真正實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的真正變革。其實(shí)，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)遭遇到的困境，從很大程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素進(jìn)行簡(jiǎn)單相加造成的。

　　經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的發(fā)展之后，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)必須將外部元素與家裝行業(yè)進(jìn)行深度融合，才能實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的深度改變，從而推動(dòng)家裝行業(yè)的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的效率提升，進(jìn)而讓家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)全新的階段。這樣，才能真正破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，真正讓家裝行業(yè)變成一個(gè)全新的存在。

　　互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕讓家裝行業(yè)進(jìn)入到了前所未有的拐點(diǎn)當(dāng)中，在這個(gè)時(shí)間段，家裝行業(yè)正在面臨著一場(chǎng)前所未有的困境之中。通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合方式，我們幾乎可以斷定，家裝行業(yè)必然要經(jīng)歷這樣一個(gè)階段，后續(xù)家裝行業(yè)將會(huì)發(fā)生更加深度的融合和變革，才能真正實(shí)現(xiàn)滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需求。